Q最小発注ロット（MOQ）はありますか？
A初回お取引は、目安として10万円以上からご相談いただいております。部位・加工内容により柔軟に対応しますので、まずはお問合せください。単独店様の小口取引から、ホテル大口案件まで対応実績があります。
Q取引開始までどのくらいの期間がかかりますか？
Aお問合せから取引口座開設まで、通常2〜3週間程度です。ヒアリング（〜3営業日）→ お見積・サンプル確認（3〜7営業日）→ 取引口座開設（5営業日）の流れとなります。
Q発注方法を教えてください。
Aオンライン受注システム（会員登録後）、メール、FAXにてご発注いただけます。定期発注の場合は、週次・月次の発注スケジュールを設定することも可能です。
Q沖縄県外への配送は可能ですか？
A全国配送に対応しております。沖縄県内は自社配送による翌日納品、県外エリアはヤマト運輸クール便を中心に、中1日〜中2日での配送となります。大口案件は専用便での直送も可能です。
Q最短でいつ届きますか？
A沖縄県内は受注翌日納品が可能です（在庫状況による）。県外は受注翌日発送・中1日〜中2日でのお届けとなります。緊急の場合はお電話にてご相談ください。
Q配送温度帯はどのように管理されていますか？
Aチルド品（0〜4℃）と冷凍品（-18℃以下）に対応しています。自社配送では専用冷蔵車を使用し、県外配送はヤマト運輸のクール便（冷蔵・冷凍）を利用しています。
Qオーダーカットや加工指示には対応していますか？
Aはい、対応しております。ステーキ用・焼肉用・スライス・ブロックなど、メニューに合わせたカット指示が可能です。初回は加工指示書のフォーマットをご提供します。
Q個体識別番号の開示はできますか？
Aはい、ご要望に応じて個体識別番号をご提供します。トレーサビリティ証明が必要な場合は、お問合せ時にお申し付けください。
Q等級はどのくらいまで対応できますか？
AA5〜A3等級の黒毛和牛を中心に対応しています。等級・部位・月間ボリュームによって価格が異なります。詳細は会員登録後の価格表、またはお見積にてご確認ください。
Qサンプルを試食してから取引を始めることはできますか？
Aはい、サンプル品（有償）の発送に対応しています。ご希望の部位・量・用途をお問合せフォームよりご連絡ください。厨房での品質確認後、本取引のご検討をいただけます。
Q支払サイトはどのくらいですか？
A基本は月末締め翌月末払いです。お取引実績に応じて、条件の変更も相談可能です。初回取引は前払いまたは代引きをお願いしております。
Q請求書払いは可能ですか？
Aはい、取引口座開設後は請求書払いに対応しています。請求書は月次で発行し、指定の銀行口座へのお振込みをお願いしております。
Qふるさと納税の返礼品向け対応はしていますか？
Aはい、ふるさと納税返礼品向けの対応を行っております。本部町の返礼品としての実績もございます。詳細は資料請求またはお問合せよりご連絡ください。
Q自社ブランドのラベルで販売したいのですが対応できますか？
Aはい、自社ブランドラベルの貼付・カスタム製造に対応しています。ラベルデザインのご提供が必要です。最小ロット・リードタイムについては、商品カタログページのカスタムオーダーセクションをご参照ください。
QECモール（Amazon・楽天等）向けの商品製造は可能ですか？
Aはい、Amazon・楽天等のECモール向けの商品製造・梱包に対応しています。FBA向けの梱包仕様にも対応可能です。詳細はお問合せください。